よくある質問 / 釣り＆魚好き専用スマホケース屋　Angler's Case

自然の中で楽しむレジャーである釣りは、それこそいろいろなシチュエーションに出会います。とてつもなく寒い夜明け、ホワイトアウトした湖面、荒れ狂う海面、みたことないほどの魚影、雄大な自然に包まれた景色…。また、市場や画像素材集でみる魚の写真は死んでいる魚の画像が多いですが、生命力に溢れる生の魚を見ている私達は、そんな画像に違和感を感じていました。

ようするに、今販売されているスマホケースには欲しいのがなかったのです。それならば作ってしまおう！というのが「Angler's Case」が生まれた理由。地方で魚釣りの情報誌を発行しているため、魚の画像は豊富にありました。もちろん、いろいろな風景に出会う瞬間も多かったです。そのような画像素材や、いろいろな編集技術を駆使しいろいろな風景や魚などのデザインをアップしていきたいと考えています。皆様に気に入っていただけると幸いです。

■サイトの利用方法は以下の通りです。
1.商品一覧、カテゴリ、新着デザインなどから好みのケースを探し、ケースの詳細画面に移ります。
手帳型ケース　商品一覧
タフケース　商品一覧
全商品一覧
モバイルバッテリー　商品一覧

2.お気に入りのケースを見つけたら、ケースの詳細を確認します。対応機種に関しては、機種選択のプルダウンからご確認いただけます。会員の方はお気に入りに登録するなどをご利用いただけます。また、過去に購入した購入履歴などをご覧になれます。

3.お手持ちの機種を選択後、購入する機種をご選択ください。商品と機種が間違いないかを確認したら、『カゴに入れる』ボタンをクリック。
※お使いのブラウザや端末によっては、色味などの見え方が現物と異なる場合がございます。予めご了承くださいませ。

4.カート画面では、選んだケースが間違いなくカートに入っているかチェックを行います。商品イメージとお使いの機種、数量に間違いが無いか確認します。

5.会員登録していない方は、会員登録を行います。会員登録はこちらから。

会員登録せずに購入手続きをされたい方は、購入手続きに進んでください。

6.お送り先のお名前やご住所など、必要事項を入力いいだきます。
※今後も繰り返しサイトを利用したい場合には、便利な会員登録をおすすめします。次回からご入力を省略してお買い物が楽しめます。

7.次に配送方法の指定をします。配送方法の指定の後にお支払方法が決まります。

8.入力した情報を最終確認します。入力情報に誤りが無いようでしたら次へ進みます。

9.注文完了画面が表示されたらご注文完了となります。ご登録のメールアドレスにメールが届いているかご確認ください。

確認メールはinfo@anglers-case.comから、ご注文時に登録したメールアドレス宛に送ります。

ご注文確認メールは以下のような内容となります。


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○○ ○○ 様

こんにちは、Angler's Caseです。

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。


お客様のご注文は下記のように承っております。
どうぞご確認をお願いいたします。

万が一、間違いやご変更希望がございましたら
明日の午前9時までにご連絡くださいませ。

また、お支払方法にコンビニ決済(前払い)および銀行振込(前払い)を選んでいただいた際には、ご入金確認後にケースの作成またはその他商品の発送準備にとりかからせていただきます。

オリジナルケースご注文の際にもデザインのご提案のメールはご入金確認後となりますのでご了承ください。

銀行振込をお選びのお客様には、改めて振込先お知らせのご連絡をさせていただきます。

***************************************
　ご請求金額
***************************************

ご注文番号：○○○
お支払合計：￥ ○○○
ご決済方法：○○○
メッセージ：


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　ご注文商品明細
***************************************

商品コード: ○○○
商品名: ○○○
単価：￥ ○○○
数量：○

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小　計 ￥ ○○○ (うち消費税 ￥○○○）
値引き ￥ ○○○
送　料 ￥ ○○○
手数料 ￥ ○○○
クーポン利用 ￥ ○○○
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合　計 ￥ ○○○

*************************************
　配送情報
*************************************

◎お届け先
　お名前　：○○ ○○　様
　郵便番号：〒○○○-○○○○
　住所　　：○○○
　電話番号：○○○-○○○○-○○○○
　FAX番号 ：
　お届け日：○○○○
　お届け時間：○○○○

商品コード: ○○○○
商品名: ○○○
単価：￥ ○○○○
数量：○


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※発送までの期間はハードケースにつきましてはご注文を頂きましてから3〜14日以内、手帳型ケースにつきましては2週間前後に発送いたします。
※ケースの種類により発送の日にちが前後しますことをご了承ください。
※土曜・日曜・祝日は休業とさせていただいております。
※発送の際には改めてメールをさし上げます。

それではご注文の品のお届けをお楽しみにお待ちくださいませ。
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このメッセージはお客様へのお知らせ専用ですので、このメッセージへの返信としてご質問をお送りいただいても回答できません。
ご了承ください。

ご質問やご不明な点がございましたら、こちらからお願いいたします。




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注文確認メールが届かない場合は、ドメイン受信設定の確認をお願いします。

【ドメイン受信設定をされている方はご注意下さい!!!】
info@anglers-case.comからのメールが受信できるように設定をお願い致します。

※docomoをご利用のお客様は初期状態でドメイン受信設定がされている可能性が多くなっておりますのでご注意ください。



それでも注文内容の確認メールが届かない場合は以下までお問い合わせください。

週刊つり太郎　アングラーズケース

お電話でのお問い合わせはこちら　097-542-0560(平日10:00～18:00)

メールでのお問い合わせはこちら　shop@anglers-case.com

Angler's Caseのデザインケースは、注文いただいてから生産するオンデマンド方式を採用しております。

商品の発送完了まではご注文いただいてから、通常時で3〜14営業日ほどいただいてます。
この日数の差は機種によって異なりますが、よく流通している機種はほの7日以内にお届けいたします。
生産状況などにより発送に時間のかかる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

商品の注文は基本的には購入フォームからとなっております。
お電話からの注文も承っておりますが、決済方法が限られますことをご了承ください。

・お電話でのご注文時の決済は以下の決済方法に限ります。
　　代金引換
　　コンビニ決済（前払い）
　　GMO後払い決済（後払い）

当店の商品を発送する際は、商品を生活防水パックに入れてお届けしております。釣りやアウドドアを楽しむ際にご活用ください。

▼ハードケース

軽度の汚れは乾いた柔らかい布で拭き取ってください。
手垢などの落ちにくい汚れは、よく絞った濡れた布で拭き取ってもケースに問題はございません。

アルコールやベンジン・シンナーなどの溶剤を使用することはおやめください。
ケース表面のコーティングが剥がれる原因となります。

▼手帳型ケース（iphone・Android共通）

基本的に手帳型ケースのお手入れは乾いた柔らかい布で拭き取るのみとなります。
レザー部分に使用されているPUレザーは水分に弱いため、濡らした布などで拭き取ることもおすすめしません。
ケースが濡れてしまった場合はすぐに拭き取ってください。
レザーは熱にも弱いのでドライヤーなどを使用して乾かすことはおやめください。
アルコールやベンジン・シンナーなどの溶剤を使用することはおやめください。
印刷が剥がれて（溶けて）しまう恐れがございます。

Angler's Caseのハードケースは、高品質なポリカーボネート素材を使用し、側面印刷でデザインの世界観を表現しております。
また、手帳型ケースは、耐久性のあるUVインクを使用し、一点一点を丁寧に製作しております。 安定したクオリティを確保するため、日本の大分県で１品１品チェックしながら作っています。

気に入ったデザインがあれば、安心してご購入ください！

Angler's Caseで販売しているケースの素材
▼ハードケース
当店で使用している素材は、ポリカーボネートという硬めのプラスチックになります。

■ポリカーボネートとは？
強度に優れ、高い耐衝撃などを強化してあるプラスチック素材。DVD・CDディスク、自動車ヘッドランプレンズ、カメラレンズ等にも使用されています。

スマートフォンをしっかりと守ることができるので、多くのスマートフォンケースにこの素材が採用されています。
Angler's Caseのスマホケースは豊富なデザインはもちろん、その発色も素晴らしいです。
魚の細部の色合いも細かに再現いたします。

Angler's Caseで作られるスマホケースは、１点１点デザインした後、高精細プリントにてお作りしております。

サイトに表示されている画像は、お使いのブラウザや端末によっては、色味などの見え方が現物と異なる場合がございます。予めご了承くださいませ。

Angler's Caseでは、最新機種はもちろん以前の機種でもケースを製作することができます。
現在、 377 機種のケースを製作することができます。

ハードケース、タフケース、手帳型ケースによって、対応できる機種が異なりますので、詳しくはこちらをご確認ください。

スマートフォンに装着する際には本体や当社製品に付着したゴミやホコリをよく取り除いて下さい。ホコリ等が付いたまま装着すると、本体に傷がつく恐れがあります。

当社製品はスマートフォン本体を振動や衝撃から完全に守るものではありません。
当社製品を使用してのスマートフォン本体の破損や故障、データの破損、消滅などについては一切の責任を負いかねますのでご了承願います。

Angler's Caseのスマホケースは傷や埃からスマホ本体を守るためにしっかり装着いただくようお願いします。
※中途半端に装着すると本体に傷がついたり、ケース自体が破損する場合がございます。

スマホケースの取り付け方の手順は以下のとおりです。
1.スマートフォンの凸部分（電源ボタンや音量ボタン）から装着します。
2.続いて反対側を装着します。
3.しっかり装着されると「カチッ」と音がなります。

Angler's Caseでは、以下の場合にキャンセル・交換対応を承ります。

機種やデザインを間違え注文してしまった…返送代金をお客様負担で交換・キャンセルを承ります。

頼んでいたものとデザインや機種が異なる・ケースがぴったり装着できない…返送代金を当店負担でキャンセル・交換を承ります。

Angler's Caseへのご意見・ご要望は以下までお願いします。

メールでのお問い合わせはフォームからお願いします。
お問い合わせフォーム

お問い合わせフォームでは氏名、メールアドレス、お問い合わせ内容をご記入の上、確認画面へお進みください。
※すべて入力必須です。
※ご注文後のお問い合わせの場合は注文番号もご記入ください。

お電話によるお問い合わせは、TEL097-542-0560（週刊つり太郎・アングラーズケース）までご連絡ください。 電話受付時間：10:00～18:00（平日のみ）

Angler's Caseでは、最新機種の発売情報が出たタイミングに、その機種に合わせたケースの予約販売を行なっています。

これまで発表されているAngler's Caseオリジナルデザインのスマホケースが対象となります。

お気に入りのデザインがあり、機種変更が重なるタイミングで検討してみてはいかがでしょうか？



【予約販売の流れ】

1.予約販売のページ、あるいは商品一覧ページから気になるデザインを選び、予約注文を行います。

2.各種情報を入力したのち、予約注文の確定を行います。

3.ご注文内容の確認
ご注文が完了しましたら、Angler's Caseより注文内容の確認メールが届きます。


【ドメイン受信設定をされている方はご注意下さい!!!】
info@anglers-case.comより確認メールをお届けしております。
info@anglers-case.comからのメールが受信できるように設定をお願い致します。

※docomoをご利用のお客様は初期状態でドメイン受信設定がされている可能性が多くなっておりますのでご注意ください。


■それでも注文内容の確認メールが届かない場合は？

週刊つり太郎　アングラーズケースまでご連絡ください。
お電話でのお問い合わせはコチラ　TEL097-542-0560(平日10:00～18:00)
メールでのお問い合わせはコチラ　info@anglers-case.com


4.発送日確定のご連絡
商品の発送日が確定しましたらAngler's Caseよりメールにてご連絡致します。

5.ご指定の配送方法でお届け
発送日が来ましたら、ご指定の配送方法にて商品をお届けします。




【注意事項】
※予約販売商品は通常発送よりも時間がかかります。
※発送予定時期は多少前後する場合がございますが、予めご了承くださいませ。
※予約販売の場合、配達日時を指定されていても、その通りにお送り出来ない場合がございます。予めご了承ください。

1.選んだケースが間違いなくカートに入っているかチェックを行います。商品イメージとお使いの機種、数量に間違いが無いか確認します。
お使いのブラウザや端末によっては、色味などの見え方が現物と異なる場合がございます。予めご了承くださいませ。

2.会員登録していない方は、会員登録を行います。会員登録はこちらから。
会員登録せずに購入手続きをされたい方は、購入手続きに進んでください。

3.本人氏名や住所など必要事項を入力いいだきます。
今後購入する際に便利な会員登録をおすすめします。次回から最低限の入力だけでご購入いただけます。

4.次に配送方法の指定をします。配送方法の指定の後にお支払方法が決まります。

5.入力した情報を改めて確認します。入力情報に誤りが無いようでしたら次へ進みます。

6.注文完了画面が表示されたらご注文完了となります。ご登録のメールアドレスにメールが届いているかご確認ください。

商品の注文は基本的には購入フォームからとなっております。
お電話からの注文も承っておりますが、決済方法が限られますことをご了承ください。

・お電話でのご注文時の決済は以下の決済方法に限ります。
　　代金引換
　　コンビニ決済（前払い）
　　GMO後払い決済（後払い）

お手持ちのクレジットカードを使い、商品代金・送料をお支払いいただけます。
VISA/MASTER/DINERS/JCB/AMEXに対応しております。
クレジットカードの手数料は、当店がご負担させて頂きます。


■クレジットカード払いの流れ

1.クレジットカードで購入される際はメール便、宅配便どちらの配送も指定が可能です。

2.発送方法が指定されたら、お支払方法の選択画面が出ます。

3.お支払方法を指定する画面で「クレジットカード支払い」を選択して「次へ」をクリックします。

4.入力内容確認して、「次へ」をクリックすると、クレジットカード情報を入力するページに切り替わります。 ※当店のページからクレジットカード決済代行GMOイプシロン株式会社のページにジャンプしますが、クレジットカードの情報漏洩を防ぐためとなります。予めご了承ください。
※当店のクレジット決済方法はモジュール型で、当店がカード情報を保存することがございません。

カード情報の保有について経済産業省は、カード情報保護の強化に向けた実行計画を掲げ、EC加盟店からのカード情報漏えいが発生するリスクが低い「非通過型」を推進。PCIDSS準拠済みの決済代行会社を活用したカード情報のリンク型決済、モジュール型の決済システムの導入を促進している。

GMO後払い決済とは、先に商品をお届けし、その後にご請求書をお送りする決済方法です。
当店と業務提携している、GMOペイメントサービス株式会社からお送りするご請求書で、コンビニ・銀行からお支払いいただける、安心で便利な決済サービスです。お支払い頂く前に商品が届くという安心感がある決済方法です。

■GMO後払い決済ご利用の流れ

1.配送方法を宅配便に指定します。
※GMO後払い決済の場合は、宅配便しかお選びいただけません。
2.配送方法が指定されたら、お支払方法の選択画面が出ます。

3.お支払方法を指定する画面で「GMO後払い」を選択します。

4.「次へ」をクリックすると確認画面へ切り替わります。

5.注文内容に間違いが無いようでしたら、「次へ」をクリックすると完了です。

※GMO後払いは別途手数料￥194が発生致します。ご注意下さいませ。

商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

※GMO後払いの請求書は、ご注文の商品とは別にお届け致します。

■銀行振込ご利用の流れ

1.配送方法をメール便または宅配便に指定します。

2.配送方法が指定されたら、お支払方法の選択画面が出ます。

3.お支払方法を指定する画面で「銀行振込」を選択します。

4.「次へ」をクリックすると確認画面へ切り替わります。

5.注文内容に間違いが無いようでしたら、「次へ」をクリックすると完了です。

6.注文完了画面が表示されたらご注文完了となります。ご登録のメールアドレスにメールが届いているかご確認ください。

7.ご注文確認メールをお送りした後に、改めて銀行口座を添えたメールを再度お送りします。
指定銀行口座へのお振込が確認でき次第、商品の製作に入らせて頂きます。

■代金引換ご利用の流れ

1.配送方法を宅配便に指定します。
※代金引換の場合は、宅配便しかお選びいただけません。
2.配送方法が指定されたら、お支払方法の選択画面が出ます。

3.お支払方法を指定する画面で「代金引換」を選択します。

4.「次へ」をクリックすると確認画面へ切り替わります。

5.注文内容に間違いが無いようでしたら、「次へ」をクリックすると完了です。

6.注文完了画面が表示されたらご注文完了となります。ご登録のメールアドレスにメールが届いているかご確認ください。

7.ご注文頂いてからすぐ商品を製作いたします。発送後にもう一度発送メールをお送りします。そのメールに発送時の送り状番号を添えておりますので、発送状況の追跡にご利用ください。
受け取り時に、購入代金をお支払頂く形となります。

●オンライン決済のPadiyがご利用いただけます

Paidyはスマートフォンがあれば、後払い決済ができる便利な決済方法です。事前登録も不要、オンライン審査なのでスピーディー。翌月にコンビニや銀行にてお支払い頂く決済方法です。

●欲しいものはすぐに欲しい！

カードは心配だし、登録が大変だから使わない。でも振り込みは面倒だし、今月のお財布も心配。それでも、今の「欲しい」をあきらめたくないあなたには「Paidy」がお勧めです。
決済画面でPaidyを選んで頂ければ、上の画像のような決済画面が表示されます。

●携帯番号とメルアドで審査開始!

PaidyはIDやパスワードなどの事前登録は不要です。クレジットカード番号の代わりにメールアドレスと携帯電話番号を入力するだけです。

●本人確認は4桁のコードで完了

お客様の携帯電話に4桁のコードが送信されます。そのコードを決済画面に入力すれば、本人認証が完了します！

●お支払いは翌月に…

本人認証が終われば、後はお支払い方法を選ぶだけ。一括払いや分割払いを選択できます。お支払いは翌月に銀行やお近くのコンビニにてお支払い頂けます。

Amazonペイメントとは、amazonの会員様専用の決済方法です。PCでもスマートフォンでも、Amazonアカウントで支払えるから、手間をかけずにかんたん、安全にお買い物できます。

初めてのサイトでお買い物する時も、Amazonアカウントでログインすれば、配送先やクレジットカード情報の入力は必要ありません。Amazonアカウントに登録された情報を選択するだけでご注文を完了できます。
Amazonアカウントに登録された配送先とクレジットカード情報は、Amazonに安全に保管されています。クレジットカード情報を当店が閲覧・保存することはありません。

Angler's Caseのデザインケースは、注文いただいてから生産するオンデマンド方式となります。

商品の発送完了まではご注文いただいてから、通常時で3〜14営業日ほどいただいてます。
生産状況や機種などにより発送に時間のかかる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

メール便は送料400円、宅配便は全国一律送料750円となります。
※会員登録でメール便は無料となります。
【ご注意】
メール便をご希望の方は、以下の特徴をご了承ください。
メール便の特徴：
・メール便はポストへの投函になります。配達員が直接手渡しいたしません。
・通常宅急便に比べて配送に時間がかかります。当店を発送後、2～5日後のお届け予定となります。
・商品到着の日時指定はできません。
・発送後の紛失、破損、未着等の損害賠償は一切ございませんので、予めご了承下さい。

当店のご注文商品の中で購入を決めた商品をカートに入れてください。
入力画面に必要事項を記載し、注文ボタンを押したら、ご登録いただいたメールアドレスに注文内容の確認メールをお届けいたします。
※プレゼント包装をご希望の方は、ご購入手続きから「プレゼント用ラッピング・サービス」をお選び下さい。
※ラッピング手数料100円（税別）で承ります。

Q：確認メールが届きませんが、注文できていますか？
A：ドメイン受信設定をされている方は、info@anglers-case.comからのメールが受信できるよう、設定をお願い致します。
※お使いのメーラーによっては迷惑メールフォルダに入っている可能性もございます。念のため、迷惑メールフォルダの確認もお願いしております。

Q：ドメイン受信設定も解除し、迷惑メールフォルダも確認しましたが、確認メールが届きません。注文はできていますか？
A:それでもメールがとどかない場合は、週刊つり太郎 アングラーズケースまでご連絡ください。ご注文内容の確認をさせて頂きます。

■週刊つり太郎 アングラーズケースについて
お客様のご注文内容の確認・変更・発送状況などのお問い合わせにご対応しております。
電話：097-542-0560（平日のみ10：00~18：00）
メールでのお問い合わせ：info@anglers-case.com
※土日祝にメールで頂いたお問い合わせに関しましては、翌営業日より順次対応して参ります。お時間を頂きますが、予めご了承くださいませ。

ご注文頂いたデザインのケースを1点1点制作し、検品・梱包を経て、注文日から3〜7営業日前後で発送となります（※）。

※商品の受注状況や機種によっては発送日がずれ込む場合がございます。予めご了承くださいませ。

ご注文頂いた商品は、メール便（送料400円/会員登録で無料）もしくは宅配便（送料全国一律750円）にてお届けします。

【ご注意】
メール便をご希望の方は、以下の特徴をご了承ください。
メール便の特徴：
・メール便はポストへの投函になります。配達員が直接手渡しいたしません。
・通常宅急便に比べて配送に時間がかかります。当店を発送後、2～5日後のお届け予定となります。
・商品到着の日時指定はできません。
・発送後の紛失、破損、未着等の損害賠償は一切ございませんので、予めご了承下さい。

※メール便に関しましてはヤマト運輸株式会社の指示に従い、変更になる場合があります。


Q.代金引換で支払いたいのですが、メール便以外の配送方法はありますか？

A.代金引換をご希望の場合は、宅配便をご利用ください。
ヤマト運輸にて、ご自宅まで商品をお届けいたします。配達日・時間帯指定が可能です！
送料：全国一律750円（手数料無料）
お届けまでの時間：発送日～2日程度
※沖縄・離島を除く

Angler's Caseでは購入の際に会員登録することができます。

会員登録するとログインするだけで、毎回お名前や住所などを入力することなくスムーズにお買い物をお楽しみいただけます。

会員登録画面ではまず、利用規約を一読したのち、「同意して会員登録へ」をクリックします。

情報入力ページで、必要事項を入力して「確認ページヘ」をクリックします。

確認ページで入力した情報に間違いが無いか確認を行ったのち「会員登録をする」をクリックすると完了です。

会員登録は、こちらから。